A Jóababának.hu a Hordozókendő, Hordozó, Babavárás, Szoptatós melltartók, felsők és ruhák kategóriákba tartozó termékekre az áruátvételét követően 15 nap csere- vagy visszavásárlási garanciát vállal, amennyiben a vásárló más méretű terméket szeretne, vagy bármilyen okból nem elégedett a vásárolt termékkel. A cserének és a visszavásárlásnak feltétele, hogy ezt az igényt a vásárló 15 napon belül jelezze az Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez   e-mail címen és az írásos jóváhagyást követően 8 napon belül visszajuttassa a vásárolt terméket cégünkhöz. Csak olyan terméket cserélünk vagy vásárlunk vissza, amely eredeti és teljesen tiszta állapotban, a termék összes kellékével, dokumentációjával és az eredeti csomagolásával érkezik vissza hozzánk. Amennyiben a fenti feltételek a visszaküldés során nem teljesülnek, akkor a Jóababának.hu webáruház a vásárolóval való kapcsolatfelvétel után jogosult a terméket alacsonyabb áron beszámítani illetve visszavásárolni, esetlegesen a cserétől illetve a visszavásárlástól elállni.

Csere illetve visszavásárlás esetén minden esetben a vevő viseli az termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Csere esetén a cserélt termék újbóli kiszállítását egyszeri alkalommal a Jóababának.hu webáruház állja.

Visszavásárlás esetén a termék ellenértékét annak beérkezése és ellenőrzése után 15 napon belül visszautaljuk a vásárló részére. A visszafizetendő összegből levonásra kerül a visszautalás költsége (150 Ft) és bankkártyás fizetés esetén a banki kereskedői jutaléka (a fizetett összeg 3%-a), valamit a kiszállítás költsége, amennyiben a vevő a vásárláskor nem fizetett a szállításért.